A CTA-t 2016-ban alapította az akkor tízéves call center tapasztalattal rendelkező Fülöp Anita. Neki is köszönhetően azok az erősségek jellemeznek bennünket, melyekért partnereink szeretnek velünk dolgozni: proaktivitás, ügyfélközpontúság, gyakorlatias pr szemlélet, precizitás és áttekinthetőség. Cégünk jelenlegi ügyvezetője, Huszta Attila, multinacionális környezetből érkező közgazdászként 2020 szeptemberében vette át 25 fős call center csapatunk vezetését. Új szemlélet, megújult dinamika, megoldás központú gondolkodás jellemzi, a cég eredeti értékrendjére építve.

Telefonos operátoraink igazi profik, sokan közülük több mint tízéves call center múlttal rendelkeznek; középvezetőink összesített szakmai tapasztalata a negyedszázadot is meghaladja. Közel 100 ügyfelünknek eddig 600-nál is több sikeres projektet bonyolítottunk le; az egészen összetett, bonyolult call center szoftver használatot igénylő együttműködésektől kezdve a szoros határidőn belül elvégzendő rövid projektekig.

Magyar call centerként célul tűztük ki, hogy lebontsuk az iparágat övező sztereotípiákat, és megmutassuk meglévő ügyfeleink tapasztalatain keresztül is, mire képes egy jól strukturált együttműködés egy dinamikus, megbízható call centerrel.