<p>Téged keresünk, ha mindig is érdekelt hogyan fejlesztenek egy folyamatot vagy mi minden szükséges egy új termék bevezetéséhez és ezeknek a fejlesztéseknek szívesen lennél aktív részese.</p> <p><strong>Napi szintű feladatok, amellyel hozzájárulhatsz a bankfiók és a csapat sikerességéhez:</strong><br />• lakossági hitel (jelzálog és fogyasztási hitelek) folyamatok fejlesztésében aktív részvétel<br />• ügyfelek teljeskörű kiszolgálása - hitelezési üzletágakban<br />• banki folyamatokat érintő fájdalompontok keresése és rögzítése<br />• elkészült fejlesztések tesztelése és/vagy a tesztelések koordinálása<br />• folyamatos kapcsolattartás a megrendelő területekkel<br />• ügyfélvisszajelzések gyűjtése és szintetizálása<br />• üzletági tudásanyagok készítése és aktualizálása</p> <p><strong>A munkakörben kifejezetten sikeres lehet, és kiváló eredményeket érhet el, aki:</strong><br />• munkája minőségére igényes, feladatait a vállalt határidőre teljesíti<br />• a napi feladatait megfelelően priorizálja<br />• proaktívan vizsgálja az üzletági folyamatokat, az innováció jegyében folyamatosan törekszik azok javításra<br />• ügyfél és ügyintézői élethelyzetek alapján fogalmazza meg konstruktív javaslatait<br />• a folyamatok kapcsán kellően kritikus és figyelmet fordít a felhasználói élmény (UX) növelésére<br />• az állandóan változó környezetben képes rugalmasan működni, gyorsan és önállóan döntést hozni<br />• egyfajta híd szerepét tudja betölteni a megrendelők és a végfelhasználók között</p>
<p><strong>Amit tőled várunk:</strong><br />• minimum 3 éves banki tapasztalat lakossági hitelezési üzletágban<br />• nyitottság az új megoldásokra és azok megvalósítására<br />• ügyfelközpontúság<br />• eredményorientáltság<br />• kiváló kommunikációs készség</p> <p><strong>Előnyt jelent:</strong><br />• angol nyelvtudás</p>
.OTP Bank